Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Les Fils de Charles Favre collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site web https://www.lesfilsatable.ch (ci-après dénommé « le Site »).

Nous nous engageons à respecter la nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD) et à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles de deux manières :

Collecte directe : via formulaires de contact, comptes utilisateur, service client, commandes, newsletter. Les données de paiement sont gérées par Worldline et TWINT SA.
Collecte indirecte : données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées, clics) via cookies, balises web, etc. Données anonymisées.

2. Utilisation des données personnelles

Les données sont utilisées pour :

Fournir les services et répondre à vos demandes
Communiquer sur les mises à jour, événements, offres
Améliorer nos services et personnaliser l’expérience
Analyser l’usage du site pour nos statistiques internes
Respecter nos obligations légales

3. Partage des données personnelles

Les données ne sont pas vendues ni échangées à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec :

– Partenaires commerciaux et sous-traitants dans le cadre du service
– Autorités réglementaires si requis légalement

4. Durée de conservation des données personnelles

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité de collecte ou les obligations légales.

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander leur suppression ou limitation.

5. Utilisation des cookies

Un cookie est un fichier texte utilisé pour faciliter la navigation ou analyser l’usage du site.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : fonctionnement du site
Cookies de fonctionnalité : préférences de langue, région, etc.
Cookies de performance : pages vues, temps passé, erreurs, via Google Analytics
Cookies marketing : via Google Ads, Meta Business Suite
Cookies tiers : réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.)

Brevo (ex Sendinblue) est utilisé pour les newsletters. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

6. Gestion et désactivation des cookies

Vous consentez aux cookies en accédant au site. Vous pouvez gérer vos préférences via le navigateur ou la bannière de consentement.

La désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier les données inexactes
Demander leur suppression
Limiter leur traitement
Vous opposer à leur traitement à des fins marketing

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Certificat SSL : authentification et chiffrement des données entre l’utilisateur et le site.

9. Contact

Le responsable du traitement est Les Fils de Charles Favre.

Contact : marketing@favre-vins.ch